临近春节车厘子进入销售旺季，不少常逛胖东来的消费者最近发现：超市里原本热销的智利车厘子突然“消失”了。
2月12日，极目新闻记者从许昌胖东来生活广场水果区了解到，超市已全面停售智利车厘子，原因很直接——品质不达标。“之前卖的智利车厘子坏果太多，要是人工一个个挑，既费人力又没法保证挑干净，干脆就暂停采购了。”一名员工向记者解释。
取代智利车厘子的，是来自澳洲和新西兰的进口车厘子，但价格也跟着涨了不少：2斤装的澳洲车厘子礼盒标价380元，合下来每斤190元。“价格上去后，来买的顾客比之前少了些，但在意品质的人还是愿意买单。”另一名员工透露，至于智利车厘子会不会再上架，目前还不确定，“毕竟车厘子的季节也快过了。”
为啥今年车厘子容易出现坏果？业内人士分析，主要是双重因素叠加：一方面今年春节来得晚，车厘子存放时间过长导致变质；另一方面中间商囤货控价，周转慢进一步影响了果子新鲜度。
其实，胖东来这次“果断下架”，不过是其“以质换客”的常规操作。此前就有媒体报道，针对外地顾客的水果售后问题，胖东来的做法相当“实在”：买榴莲不满意，可上门到付寄回退款；草莓、苹果有磕碰，直接退货；就算水果不新鲜没法邮寄，不用退货也能退——这份“无条件信任消费者”的底气，早就让它的售后成了行业“模板”。
对消费者来说，买水果图的从来不是“便宜”，而是“放心”。胖东来宁愿舍弃一款热销品，也不肯让坏果“伤了客”，这种选择或许“笨”，但恰恰戳中了大家对“品质消费”的需求——毕竟，比起“低价”，“靠谱”才是最实在的竞争力。
