2026年的说起“电视购物频道”，大多数人的第一反应往往是：爷爷奶奶在看的、深夜还在循环播放的那种。作为一个在购物频道干了8年的编导，我叫阮墨衡，其实心里多少有点不服气——这几年，我们在悄悄换血，观众却只记住了过去的样子。
这篇不打算帮电视购物洗白，而是把我在一线看到的数据、规则、坑和变化摊开给你看。你可能正考虑上电视卖货，或者在判断“电视购物是不是彻底过气了”，又或者，你只是想知道父母到底在看一个怎样的世界。那我就用内部人的视角，告诉你：这条传统渠道，到底还有没有价值，哪里靠谱，哪里该躲远一点。
想判断一个渠道有没有价值，盯住两件事就行：还有多少人看？他们是否真会下单？
根据中国广视索福瑞和多家运营商2026年上半年数据统计，全国范围内仍常看线性电视的用户约在4.1亿人左右，占总人口接近三成，其中50岁以上用户超过一半。而在运营商的电视大数据里，带有“购物频道”“导购频道”标签的频道，过去一年整体收视率虽然缓慢下滑，但仍维持在0.2%～0.6%之间，在部分三四线城市甚至还能冲到1%以上。
听起来没概念？换个说法：一个中型省级购物频道，晚间黄金时段的覆盖观众，经常是几十万到一百多万这个级别。直播电商做惯了“在线人数+UV”，会觉得这个数字不算夸张，但有一点很不一样——电视观众的年龄、支付能力和消费偏好，跟短视频平台那群“边刷边笑、不一定下单”的人，完全是另一套逻辑。
内部统计里有一组数据很“顽固”：在不少购物频道，50岁以上用户的订单占比，常年保持在70%上下，客单价又不算低——保健品、家电、金饰这些客单价在800～3000元之间的品类，依旧是电视购物的主战场。更关键的一点，这群人的退货率，普遍低于直播平台的平均值。
所以对卖家来说，电视购物频道的现实样貌大概是：年轻人不看，但能看到的人，愿意花钱，而且对“电视背书”有天然信任。这就是为什么看起来频道冷清，招商部门却还活得挺精神。
你可能听过很多关于电视购物“夸大宣传”“收货翻车”的吐槽，作为编导，我也承认早年这个行业水确实深过。但这几年监管和平台自救的力度，比外界想象的更狠一点。
2026年，广电总局对电视购物节目的监管继续收紧，涉及医疗、保健、金融等类目的节目需要更严的资质审查和备案。大多数我们这种持牌购物频道，都已经形成了类似“准入黑名单+风险评分”的机制。
我给你拆一下现在一款商品要上屏幕，大概要过哪些关：
- 资质关：营业执照、生产许可、质检报告、3C认证（如涉及）、功效类产品还得有对应的临床或第三方检测。2025年开始，好几家频道把“供应商近三年行政处罚记录”也纳入必查项，出现严重不良记录的，直接拒绝合作。
- 样品关：节目部拿到样品后，会安排内部试用。比如一台多功能锅，不光要试烧水、煮粥，还会测耗电和噪音。我们曾经删掉过一个卖点，就是厂商宣传“比普通电饭煲节能30%”，实测下来只勉强能到10%多一点，宣传词被我们改得非常保守，供应商还挺不高兴。
- 文案关：脚本里涉及“治疗、治愈、根治”等极端词，几乎一律删掉。健康功能最多用“有助于、可以改善、辅助”这类弱化表达。监管部门现在是可以抽查录播带的，一旦踩线，罚款不算客气。
- 售后关：频道会要求供应商缴纳一定比例的履约保证金，并约定退换货标准。退货率高于约定线（很多频道是15%～20%），后续时段投放就会被砍掉，甚至直接。
说实话，这一套做下来，对频道自己也挺痛苦——节目部为了一条“好卖又不容易出事”的产品线，要把一堆爆款潜力品拒之门外。但长远看，是在用更少的投诉和退单，换一个稍微干净一点的口碑。
对你这个潜在的“电视卖家”来说，理解这些流程意义很现实：如果你卖的是那种靠夸张卖点和“擦边词”撑转化的货，电视购物现在根本容不下；如果你有一款在老年群体中确实有用、但不善于花哨宣传的产品，反而可能在电视端获得更长的生命周期。
聊到这里，多数老板脑子里只有一个问题：那在电视购物频道上播一场，大概要花多少钱，值不值？
行业内部没有统一价格，但可以给你一个比较真实的区间。以一个省级购物频道为例，2026年一些常见的合作模式大概是这样：
- 坑位费模式：商家支付固定“上屏费”，例如一档30分钟时段，价格在3万～10万元不等，视频道影响力和时段而定。销售额归商家，频道再按比例抽佣，常见在10%～25%之间。
- 纯分成模式：不收或少收坑位费，由频道负责节目制作和主持，销售额按25%～40%比例分成。这种更适合预算有限、但对产品有信心的中小品牌。
- 包量模式：部分频道会给出“保底订单量”或“保底GMV”的承诺，风险由双方共享，价格相对更高。
简单算一笔粗账：
假设你是一家做中老年氨糖软骨素的品牌，在电视购物频道购买晚间30分钟时段，坑位费5万元，频道抽佣20%。你的产品零售价399元，毛利按55%算。节目播出当晚销售额做到50万元并不算特别亮眼（健康品在成熟频道做出百万档也挺常见），那这场的账会大致变成：
- 成本：坑位费5万 + 商品成本（50万 × 45%）22.5万 + 频道佣金（50万 × 20%）10万 = 37.5万
- 毛利：50万 - 37.5万 = 12.5万
这还是没计入物流、客服和退货损耗的情况。很多走量较好的品牌，一场节目做到ROI在1.3～1.8之间，就已经会安排继续排期了。对比直播电商很多时候“低毛利+高流量费”的模式，电视端整体更像一个稳定投放渠道，而不是赌爆款的战场。
不过也要把“坑”说清楚：
- 有些频道会用“估算覆盖人数”给你画饼，但真正成交跟节目质量、数据库会员召回、客服跟进紧密相关。只买时段，不谈运营细节，很容易打水漂。
- 部分地方频道仍然会把“压货”隐藏在条款里，以任务形式要求商家先发一定数量到仓，这对于现金流紧张的小商家非常伤。
如果你准备试水，比较健康的做法是：从小时段+纯分成入手，在一个省试探模型跑得通，再去谈跨区域联播；而不是被“全国上星”几个字冲昏头。
如果只看当下的销售额，电视购物频道确实不再是那个“躺着都能日播破千万”的黄金年代。那为什么2026年还有那么多品牌排着队来投？我在接触品牌方的时候，总结过几个经常被忽略的点。
其一，是信任迁移。很多三四线城市的中老年用户，对“能在电视上播”的东西，有天然的信任加成。不是说他们不理性，而是电视在他们的媒体记忆中，和手机小视频不是一个等级。品牌方会发现，通过电视购物拿下来的首批用户，对复购和转介绍的贡献，往往高于线上平台的同类用户。
其二，是人群补位。以2026年国内某头部保健品品牌的内部数据为例，他们在直播电商的主要消费群体集中在35～50岁，在电视购物渠道，50岁以上人群占比超过80%。这两块人群几乎互补，而不是重叠。也就是说，电视购物像一个“老龄化流量池”，帮品牌捕捉那些不会在短视频平台停留太久却很愿意掏钱的“隐形用户”。
其三，是内容资产。一档制作好的电视购物节目，本质上也是一条高质量的“长视频带货内容”。很多品牌会在电视首播后，把节目剪成短片，用于线下门店循环播放、社区活动放映，甚至再加工为线上广告素材。电视成本，被摊到了多个渠道使用，效果比想象中耐用。
还有一个更微妙的点：品牌做电视购物，经常会被当地运营商、广电系统记住。对于有线下布局、需要地方资源支持的行业（比如养老服务、医疗配套、地方连锁店），这种“体制内记忆度”，有时候会悄悄变成后续合作的润滑剂。这个价值很难量化，却真实存在。
说完行业里的算盘，再回到很多读者更实际的疑问：家里人爱看电视购物，要怎么判断节目里说的话能信几分？我从编导和消费者两个视角，列几个很实用的观察点。
看“适用人群”而不是功能名头
可信的节目，会反复强调适用人群范围，比如“轻度关节不适人群”“日常需要补充钙质的中老年人”，而不是一句“老少皆宜”。范围说得越具体，通常越不敢乱吹。
留意是否提供明确的退换货策略现在正规频道基本都会在屏幕下方长期显示“7天无理由退货”或更长的服务承诺，并清晰说明不适用情况。如果整场节目对退货避而不谈，只不停催促“马上拨打热线”，可信度就要打个问号。
小心“过于情绪化”的案例讲述适度的用户故事很正常，但如果节目中不断出现“本来瘫在床上，现在能跑能跳”这类极端转变，却又没有医生或第三方机构的专业说明，基本属于监管不鼓励的范畴。专业健康产品的节目，更偏向讲机理、讲研究，而不是只靠煽情。
货到手后动手查一查2026年国家药监局和市监部门都提供在线查询渠道，保健食品、医疗器械类产品在包装上的批准文号，完全可自行核实。我们内部统计过，观众只要养成“收货后查一查”的习惯，踩坑概率能肉眼可见地下降。
如果你是子女，又担心父母被“花言巧语”忽悠，一个很实用的沟通方式是：别一上来就说“电视购物都是骗人的”，这会让父母自动进入防御状态。可以从“有些频道很严格，有些不太规范”角度入手，一起对照上面几个信号筛一筛，让他们觉得是“共同甄别”，而不是“被指责不懂事”。
站在台里这几年，看电视购物频道起起伏伏，我越来越不把它当成一个“老掉牙的销售渠道”，而更像一个缓慢转型的服务业。
2026年，你能看到越来越多频道在做几件事：
- 把原来的“纯卖货节目”，升级成带讲座、问诊、专家连线的服务型内容，销售只是其中一部分。比如不少频道开设“健康热线日”，观众可以免费打进来咨询，顺带推荐相关产品。
- 在节目中引导观众绑定微信、小程序等数字化触点，把这批“电视用户”转成可反复触达的会员。很多频道内部的会员系统，已经能做到按地区、年龄、历史购物行为做精细营销。
- 和地方社区、养老机构联合举办线下活动。“看过节目-线下体验-再回屏幕下单”的链路，正在被越来越多地测试和固化。
对行业内部的人来说，这不是一个光鲜亮丽、涨粉飞快的世界，而更接近一个耐心经营、试图抓住最后一批“传统观众”的赛道。观众在变老，媒介在变新，电视购物频道夹在中间，只能一边收缩战线，一边寻找自己的新角色。
如果你是品牌方，判断要不要跟这个“老玩家”合作，可以回到三个问题：你是否需要那群不太上短视频、却很舍得给健康和生活品质花钱的中老年用户？你的产品是否经得住比直播间更严格的资质和话术审核？你是否愿意用一部分预算，换一个相对稳定、长期的信任入口？
而如果你只是观众，或者观众的家人，也许下一次路过电视购物频道的时候，可以稍微停留两分钟，用更冷静的眼光，分辨它哪里依旧值得相信，又有哪些地方需要提高警惕。媒体在变，渠道在变，但“谨慎消费、理性判断”这件事，比任何频道都要长寿。
