我叫陆承，是中国广播电视台新媒体内容策划部的一名“中腰”员工——不是决策层，却每天被数据、选题、用户反馈推着往前跑的那种人。
很多人点进关于“中国广播电视台”的文章，心里多少有两个疑问：
我想做的，就是用一个“内部人”的视角，把我们真实在做的事、正在挣扎的点、已经拿到的数据摊开来，让你有更清晰的判断，而不是只停留在“感觉上”。
先说个很多人误解的事实。
线下调研和平台数据都在提醒我们，传统意义上的“电视直播收视”确实在持续走低。2025年底，台里内部对比了近五年核心频道黄金时段的收视率曲线，整体下滑幅度超过了20%，年轻用户段的降幅更明显，这不是行业秘密。
但另一组数据把会议室的气氛拉了回来：2025年，中国广播电视台旗下的融媒体账号矩阵（含短视频平台、资讯类APP、自建平台等）月度总触达用户数突破了5亿次，平均单条优质短视频的播放量，已经能稳定在百万附近，重大议题内容的直播峰值在线人数，可以拉到千万级。
也就是说，观众并没有“消失”，只是换了一个屏幕、一个入口。我们内部经常自嘲：“电视台不是没人看了，只是很多人不知道，自己刷到的那条视频，其实是从这栋老楼里‘生’出来的。”
这也是我每天盯着数据报表时，最强烈的直观感受：“传统媒体在变小，新媒体的‘台’在长出来。”
我的工作，大概可以被概括成一句话：“把一台曾经按天、按小时排播的机构，往按分钟甚至按秒响应的方向推。”
过去一个节目的生产链路，很长：策划会、选题会、脚本、踩点、拍摄、后期、审定、播出。多了一个“快车道”：新闻热线刚推送一个线索，我们要在半小时内决定这个内容适不适合做快剪短视频，是否需要同步在自家APP推“突发提醒”，是否值得启动跨平台直播。
这种节奏变化在数据里特别直观。2025年，仅我们负责的新媒体专用内容（不含把电视节目剪成网播版本）就超过了1.2万条，其中超过70%是为移动端、短视频环境原创设计的，而不是电视节目“二次加工”。
一整天的工作状态，经常是这样的跳跃：
- 早上9点，参与一档深度类节目的选题会，讨论下一期要怎么把“乡村振兴”这个宏大主题拆解成普通人能感受到的故事；
- 10点，临时被叫去紧急讨论一场突发事件的直播方案，决定怎么把多路信号和现场连线拼成一条清晰的“信息主线”；
- 下午2点，在剪辑台和短视频运营一起，反复抠一条30秒的片子封面和标题，只因为我们发现修改一个词，完播率会多出5个百分点；
- 晚上9点，盯着后台看一场正在播出的专题片在各平台的实时评论，临时决定把其中一个被讨论最多的片段单独抽出来加字幕、做成二传内容。
有人觉得这像在“追热点”，但站在内部看，更像是在“追用户的注意力习惯”。原来我们习惯在节目里讲一个完整的逻辑，现在要练习在10秒内给出一个足够明确、足够让人相信的“信息钩子”，然后再在长内容里慢慢铺陈。
用户到底在看什么，这个问题不再靠直觉。
2025年，我们把一部分观众行为数据做了更精细的分层，内部有个印象很深的小在18-29岁的用户群体里，关于民生服务、就业信息、教育升学的内容完播率，远高于纯娱乐信息；而在30-45岁人群中，和家庭资产配置、医疗健康、子女教育相关的内容，互动率明显更高。
这意味着什么？意味着当我们讨论一个选题，比如“养老政策调整”，以前更多从政策条文和宏观背景写起，现在会更自然地从“这和你爸妈的社保卡有什么变化”开始，甚至配合具体城市案例分段说明。
有一次我们做了一期关于慢性病用药报销政策的短片。一开始版本非常“正统”，政策梳理得很完整，但数据冷得出奇。直到我们在开头改了一个入口：让一位真实患者在镜头前讲自己每个月要花多少钱买药，在政策调整前后对比了账单数字。上线之后，这条视频在一个平台上的播放量从几十万跃到破千万，评论区里几乎都是在问“这个政策在我所在城市怎么落地”。
那天晚上，我在工位上边刷评论边改第二天的选题思路，忽然有一种很复杂的感受：“原来所谓‘公信力’，不是观众天然就给的，而是你拿出多少对他生活有用的、讲得清楚的信息，一点一点积累起来的。”
我们也会被数据“挑战”。短视频平台算法偏好吗？偏向情绪浓烈、冲突感强的内容，这是任何内容团队都能感受到的现实。但身在广播电视台，我们有自己的边界：对突发事件，不用未经核实的画面凑“刺激”；对社会热点，不用夸张标题引导焦虑。哪怕这样意味着放弃一些轻易能拿到的流量。
从台里2025年一份内部报告看，在多个平台上，我们账号的平均互动率并不算“狂飙型”，但信任度调查（基于用户回访问卷和合作机构评价）却持续在提升，尤其在公共事件信息方面，被视作“核实来源”的比例超过了70%。
对我来说，这样的权衡很折磨，也很值得。
提到中国广播电视台，很多人脑中蹦出来的词是“权威”“严肃”“官方”。做内部内容策划的这几年，我越来越清楚，这些标签不会消失，但呈现方式可以温柔很多、人性很多。
2025年我们有一档关于国产大飞机产业链的专题。早期方案非常宏大：从产业布局、技术自立、供应链安全讲起，逻辑严密，信息量很足，却总有一种“离人有点远”的疏离感。后来团队做了一个决定：从几位普通一线工程师入手，用他们的日常工作、家庭生活片段串起那些“宏大叙事”。
拍摄回来后，我们把其中一位年轻工程师的一句话放在了片子的开头：“我爸一直搞不懂我做的到底是什么，只能跟亲戚说，孩子是在给大飞机‘拧螺丝’。”镜头里，他在试验现场一边说，一边笑得有点腼腆。这条片的网络版推送出去，当天就拿下了百万级的播放，而完整版专题在电视端和新媒体端的综合评价，也比以往同类选题高出一截。
那一刻我挺受触动。所谓“讲好中国故事”，如果没有足够多具体的人、具体的情绪，观众很难真的走进来。广播电视台的优势，在于资源、在于渠道、在于专业能力，但如果讲述方式还停留在多年以前，很容易跟新一代观众形成一道看不见的墙。
这两年，越来越多的记者、编导开始在短视频平台上用“自己”的身份亮相，讲新闻背后那些被删掉的细节，解释一条复杂信息是怎么被核实、被筛选的。对我们这些在幕后做策划的人来说，这是很大的变化：“机构的声音”不再只是冰冷的Logo，而是一个个有真实表达的人。
很多同行跟我聊天时会问一个问题：“在这么大的机构里做内容，会不会觉得笨重、反应慢？”
坦白说，有时候会。流程、规范、审看，都会拉长链路。但站在这两年的实践里，我也更愿意承认一个事实：“稳定、公信、长期积累的能力，是今天内容行业里非常稀缺的资源。”
这对你意味着几件事：
如果你是品牌方或广告主你会发现越来越多的合作不是简单的“投广告”，而是内容共创。2025年，我们和一批行业头部企业做的项目，更像是“把复杂信息讲给公众听”的联合行动：比如能源结构转型、智能制造升级、公共安全新技术等。广播电视台的角色，不再只是一个“播发端”，而是帮你把内容打磨成公众易懂、兼具权威性的版本。
如果你是独立创作者你可能会担心“机构账号”和你抢流量。但从我看后台数据的经验看，很多细分领域完全有共生空间。机构擅长的是“打底”的可信信息，个人创作者擅长的是视角多样、表达个性化。很多时候，我们也会把群众创作者的优质内容纳入选题，从中挖掘线索，做更深入的报道。这种良性循环，对整个内容生态都更健康。
如果你只是一个普通观众你可以适当多给中国广播电视台的各类账号一个“机会窗口”。新闻客户端、短视频账号、官方APP中，针对医疗、社保、教育、就业等板块的信息，往往有较高的核实标准和更新频率。在信息混杂的环境里，选几条“可信的水源”，等于给自己的时间和情绪多加一层保护。
2026年的行业走向，没有谁能说得特别肯定。但站在我的机位，看着屏幕上滚动的实时数据、监看画面、观众留言，有几件事我愿意押注：
一是中国广播电视台会更主动地走进用户场景。无论是通过更细分的专业频道，还是更贴近生活的短视频系列，信息不会再只停留在“发布”，而是更多落在“具体问题如何解决”。
二是“公信力”这个词，会被重新定义。不再只是“权威发布”，而是“你能不能在信息混乱的时刻，帮我校准方向”；不再只是“姿态高高在上”，而是“敢不敢在出现纰漏时，公开承认并说明修正过程”。这一点，对我们内部的每一个内容部门都是不小的挑战。
三是内容从业者之间的边界，会模糊得更厉害。我在台里做内容策划，但每天要和数据分析师、技术开发、产品运营坐在一起改方案；外部很多自媒体、机构账号的从业者，也开始向我们要“专业视角”，一起打磨联合项目。“中国广播电视台”这个名字，未来更像一个内容生态的枢纽，而不是传统意义上的“单一媒体”。
写到这里，楼下演播厅刚结束一场录制，灯光还没完全熄灭，走廊里有点吵。我把今天的稿子存档，心里有一点笃定，也有一点不安。笃定的是：内容这件事，只要真诚地对话用户，总有空间；不安的是：用户的注意力变化太快，我们要不断学习，才能不被远远甩在后面。
如果你愿意，在刷到“中国广播电视台”相关内容时，多停留一秒，看一看那条内容是不是确实对你有一点点帮助。那一秒，对我们这些在屏幕后面忙碌的人来说，价值比你想象中更大。
