最近江苏这起医疗纠纷看得人五味杂陈，原本就病危的患者，偏偏遇上救护车送错医院，家属发现不对下跪求转院还是没能挽回生命，最终一纸诉状告到法院，讨来了百万赔偿，但人却没了，怎么看都让人唏嘘。
整件事的来龙去脉其实很清晰：江苏患者许某病情加重住进泰州当地医院，检查后医生判断病情危重，建议转去扬州某医院的西区治疗，只给了家属一张手写的转院纸条，结果120急救车没弄清楚地址，直接把人拉去了同一家医院的东区。东院区接诊后，既没有及时请西区对应科室的医生过来会诊，也没有采取有效的救治措施，整整耽误了8个小时，错过了最佳救治窗口，半个月后许某不幸离世。
家属把两家医院都告上法院，法院审理后给出了清晰的责任划分：泰州转出医院没写清楚具体院区，间接导致送错地方耽误治疗，承担45%责任；扬州接诊的东院区没有及时处置、和家属有效沟通，对死亡结果存在过错，承担20%责任，加起来两家一共赔偿101万余元。法院同时明确，患者本身病情已经非常危重，最终死亡的主要原因还是自身疾病，家属也存在一定疏忽，没有第一时间联系纸条上的专家确认对接，因此也承担了部分责任。
这事传到网上之后，不同立场的网友讨论得很热烈：不少网友站在家属这边，说本来人就快不行了，好不容易联系好上级医院，结果连地方都送错，发现错了下跪求转还耽误，这粗心的代价实在太沉重，百万赔偿也换不回一条人命，医院必须为自己的疏漏负责。也有不少网友保持理性，说这事真的不能全怪医院，家属拿到手写纸条的时候，也明确知道要去西区，送到东区为什么不第一时间联系专家确认？本身就是危重病人，折腾这一圈本来风险就大，家属确实也有不到位的地方。还有不少医护人员出来发声，说这个案子给所有临床从业者提了醒，转诊真不是开个纸条就完事，很多细节不到位，出事儿就是大问题。
其实很多人不知道，对于危重病人转诊，国家和地方都有明确的规范要求：按最新规定，医疗机构限于技术、设备治不了的危重病人，必须及时转诊，但转诊也有硬规矩——首先得评估病情，不稳定的要先就地抢救稳住，才能转；其次转出医院必须提前和转入医院沟通对接，确认对方能接收，说清楚患者全部情况；转院信息也要写得明明白白，交接清楚。今年重庆刚出台的转诊管理办法更是明确要求，转出和转入医院要提前沟通对接，还要开通转诊绿色通道，全程跟进清楚，就是为了避免这种送错地方、没人对接的乌龙。
回头看这件事，最值得反思的就是流程的随意性：转院这么大的事，就给一张手写纸条，既没跟120急救人员交接清楚准确地址，也没提前给扬州那边医院打个招呼说清楚有病人要转过来，说白了就是细节全是漏洞。其实现在绝大多数医院都有正规的转诊交接单，信息填得清清楚楚，交接双方签字确认，就是为了避免这种乌龙，偏偏个别医护嫌麻烦，图省事手写一张，最后出了人命，赔了百万，谁都承担不起这个后果。
说一千道一万，医疗转诊事关人命，每一个环节都容不得半点马虎。这起百万赔偿的案子，与其说用来追责，不如说给整个医疗行业敲了个警钟：流程规范不是摆着看的，每一个细节做到位，才是对患者负责，也是对自己负责。
