这种情况可能是由以下几种原因导致的:

1. 信号问题:数字电视的图像和声音是通过不同的信号传输的,如果图像信号受到干扰或者信号弱,就可能出现有声音没图像的情况。

2. 接线问题:可能是电视机或者机顶盒的连接线出现了问题,导致图像无法正常显示。

3. 设置问题:有可能是电视机或者机顶盒的设置出现了问题,需要检查设置是否正确。

4. 设备故障:如果以上问题都排除了,那么可能是电视机或者机顶盒出现了故障,需要进行维修或更换设备。

建议您先检查信号和接线是否正常,如果问题依然存在,可以联系相关的维修人员或客服进行进一步的排查和处理。